Manuel de l'utilisateur des services connectés

À propos des Services connectés

Enregistrement de vos informations d'utilisateur

Lorsque vous utilisez l'application MyMazda pour la première fois, vous devez enregistrer vos informations d'utilisateur.

Appuyez sur S’INSCRIRE sur l'écran de connexion.

Si vos informations ont déjà été enregistrées, vérifiez votre numéro de téléphone et connectez-vous au système.
Enregistrement de vos informations d’utilisateur/Connexion au système/Se connecter au système

Saisissez votre adresse électronique.

Saisissez l'adresse électronique que vous souhaitez que l'application MyMazda utilise, puis appuyez sur SUIVANT.

  • Les informations de plusieurs utilisateurs ne peuvent pas être enregistrées sous la même adresse électronique. Saisissez une adresse électronique qui n'a pas été utilisée sur l'application MyMazda et le site Web MyMazda.
  • Une adresse de liste de diffusion ne peut pas être utilisée comme adresse électronique. N'enregistrez pas d'adresse de liste de diffusion.
  • Les adresses électroniques dans les formats suivants ne peuvent pas être saisies :
    - Il y a un point (.) directement avant le symbole arobase (@) ou au début de l'adresse électronique.
    - Il y a une série de points (.) avant le symbole arobase (@).
    - Elle contient des chaînes de caractères autres que la demi-largeur, des caractères alphanumériques et certains symboles (* et autres).

Sélectionnez votre code pays et entrez votre numéro de téléphone.

Saisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez que l'application MyMazda utilise, puis appuyez sur SUIVANT. En outre, appuyez sur SUIVANT sur l'écran de saisie du numéro de téléphone pour confirmation.

Vérifiez dans vos SMS si le code de validation à 6 chiffres a été reçu pour le numéro de téléphone que vous avez saisi.

  • Si vous vous êtes déjà inscrit aux Services connectés, veuillez saisir le numéro de téléphone que vous avez enregistré lors de votre inscription.
  • Sélectionnez toujours votre pays de résidence comme code pays.
  • Enregistrez un numéro de téléphone qui est disponible dans le pays de résidence que vous avez sélectionné. Si vous enregistrez un numéro de téléphone qui n'est pas disponible dans votre pays de résidence, vous ne recevrez pas de code de validation SMS à 6 chiffres et l'enregistrement ne sera pas finalisé.

    • Saisissez le code de validation.

    Saisissez le code de validation à 6 chiffres envoyé en SMS, puis appuyez sur SOUMETTRE.

    • La période d'utilisation effective du code de validation envoyé EN SMS est de 10 minutes à partir du moment où il a été émis.
    • Un code de validation dont la période d'utilisation est expirée ne peut pas être utilisé. Vous pouvez renvoyer le code de validation en appuyant sur le bouton RENVOYER.
    • Après avoir saisi le code de validation, terminez l'enregistrement de vos informations d'utilisateur dans les 60 minutes.

    Sélectionnez si vous souhaitez autoriser ou non l’accès à vos contacts, puis saisissez vos informations d’utilisateur.

    Appuyez sur [OK] pour afficher automatiquement les informations enregistrées dans vos contacts. Après avoir confirmé le contenu affiché, appuyez sur SOUMETTRE pour la dernière fois.

    • Vous pouvez également modifier les informations d’utilisateur après leur affichage.
    • Lorsque [Refuser] est sélectionné, saisissez les informations en suivant les instructions à l’écran, puis appuyez sur SOUMETTRE pour la dernière fois.
    • Saisissez un mot de passe de 6 à 16 lettres, incluant une combinaison de lettres et de chiffres. Les lettres suivantes peuvent être utilisées :
      Alphabet : A à Z et a à z
      Chiffres : 0 à 9
      Symboles : @ * $ . ! %
    • Si une erreur se produit, vérifiez si vous n'avez pas omis de saisir les éléments requis, si le mot de passe est différent de celui utilisé pour la confirmation ou si l'adresse électronique est erronée.

    Enregistrement des informations du véhicule.

    L'enregistrement de vos informations utilisateur est terminé.
    Appuyez sur AJOUTER AUTO pour enregistrer votre véhicule.

    Enregistrement des informations du véhicule

    *L'affichage diffère selon le marché

    (Le cas échéant)
    Si vous ne possédez pas de véhicule Mazda, vous pouvez l'explorer en mode invité sans enregistrer le véhicule. Appuyez sur [Explorer le mode invité] au bas de l'écran.
    À propos de l'utilisation du mode invité (le cas échéant)

    Connexion au système

    Se connecter au système

    Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur l'écran de connexion, puis appuyez sur CONNEXION.
    Une fois connecté, l'écran d'accueil s'affiche.
    Explication de l’écran d’accueil

    1 Sélecteur de pays Permet de modifier le réglage du pays dans l'application MyMazda.
    2 Adresse électronique Saisissez votre compte utilisateur.
    3 Mot de passe Saisissez votre mot de passe utilisateur.
    4 Icône biométrique Permet de se connecter par authentification biométrique. Vérifiez ce qui suit :
    Votre appareil est compatible avec Face ID ou Touch ID.
    L'authentification biométrique est activée dans les RÉGLAGES de l'application MyMazda.
    Utilisation des menus de l’application MyMazda/RÉGLAGES
    5 Rester connecté En vous connectant et en cochant la case [Rester connecté], vous resterez connecté pendant 30 jours.
    6 Connexion Permet de se connecter à l'application MyMazda.
    7 Mot de passe oublié ? Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur [Mot de passe oublié ?].
    Un code de validation sera envoyé à votre adresse électronique ou à votre numéro de téléphone enregistré. Ensuite, réinitialisez votre mot de passe en suivant les instructions de l'écran de réinitialisation du mot de passe de l'application MyMazda.
    8 Enregistrer Permet d'effectuer votre enregistrement d'utilisateur.
    • Si vous échouez à vous connecter 5 fois, vous ne pourrez pas vous connecter pendant 5 minutes.
    • Vous pouvez également modifier votre mot de passe depuis [Profil].
      Utilisation des menus de l’application MyMazda/PROFIL
    • Si un appareil a déjà été connecté, la connexion du premier appareil utilisé est invalidée et déconnectée.
    • Si plusieurs véhicules sont enregistrés, l'écran [SÉLECTER LE VÉHICULE] s'affiche.
    • Si vous voulez enregistrer un autre véhicule ou changer de véhicule, vous pouvez le faire en appuyant sur [CHANGER DE VÉHICULE] en bas de l'écran de menu.
    • Il est possible d'enregistrer jusqu'à 10 véhicules.
    • En appuyant sur [AJOUTER UN VÉHICULE], vous pouvez enregistrer un véhicule que vous pouvez confirmer dans l'application MyMazda.
      Enregistrement des informations du véhicule

    Se déconnecter du système

    Dans le menu, appuyez sur DÉCONNEXION pour vous déconnecter du système.
    Lorsque le message de confirmation s'affiche, appuyez sur [OK].
    Utilisation des menus de l’application MyMazda

    Lors de la déconnexion, votre statut [Rester connecté] et vos paramètres de connexion par authentification biométrique sont annulés.