Assistance à la clientèle

ÉTAPE 1 : Adressez-vous à votre concessionnaire Mazda

ÉTAPE 2 : Adressez-vous à Mazda Amérique du Nord

ÉTAPE 3 : Contactez Better Business Bureau (BBB)

Pour les Clients de Californie

Processus de révision “satisfaction-client”

ÉTAPE 1 : Adressez-vous à votre concessionnaire Mazda

ÉTAPE 2 : Adressez-vous au bureau régional Mazda

ÉTAPE 3 : Adressez-vous au département des relations publiques de Mazda

Programme médiation/arbitrage

Programme d'Arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada (PAVAC)

Bureaux régionaux

Assistance à la clientèle

ÉTAPE 1

ÉTAPE 2

Assistance à la clientèle

Adressez-vous à votre concessionnaire Mazda

États-Unis

CANADA

PORTO RICO/ÉTATS-UNIS Îles Vierges

MEXIQUE

GUAM

SAIPAN

SAMOA AMÉRICAINES

Signalement des problèmes de sécurité (États-Unis)

Signalement des problèmes de sécurité (Canada)

Garanties applicables à ce véhicule Mazda

Utilisation du véhicule en dehors des États-Unis et du Canada

Immatriculation du véhicule à l'étranger (Sauf États-Unis et Canada)

Pièces et accessoires non originaux additionnels

Avertissement concernant l'utilisation de téléphones cellulaires

Système de classement uniforme de la qualité des pneus (UTQGS)

Usure de la bande de roulement

Adhérence (AA, A, B, C)

Température (A, B, C)

CLASSEMENT UNIFORME DE LA QUALITÉ DES PNEUS

Étiquetage des pneus

Informations figurant sur les pneus des véhicules pour passagers

Informations relatives aux roues de secours à usage temporaire

Emplacement de l'étiquette de pneus (plaque signalétique)

Pression de gonflage des pneus recommandée

Vérification de la pression des pneus

Glossaire des termes

Entretien des pneus

Pression de gonflage des pneus

Permutation des pneus

Remplacement d'un pneu

Pratiques sécuritaires

Chargement du véhicule

Étapes pour déterminer la limite de charge correcte

Système d'ouverture à télécommande/Système d'immobilisation

Système de télécommande sans fil HomeLink

Système de surveillance de pression des pneus

Système de capteur radar avant

Système de capteur radar latéral avant/système de capteur radar latéral arrière

Système audio

Système radio

Système de communication de données

Chargeur sans fil (Qi)

Numéro d'identification du véhicule

Étiquette des normes de sécurité automobile (États-Unis, Canada, Israël)

Étiquette d'informations du système antipollution du véhicule (États-Unis, Canada, Israël)

Étiquette des pressions de gonflage des pneus

Numéro du moteur

Moteur

Batterie du M Hybrid (e-SKYACTIV G)

Système électrique

Qualité des lubrifiants

Contenances

Dimensions

Poids

Ampoules

Pneus